Question 1

Komu je IT podpora namenjena?

Accepted Answer

Mikro in malim podjetjem v Sloveniji z 1–50 zaposlenimi: računovodski servisi, odvetniške pisarne, manjša proizvodnja, agencije, projektantska podjetja in storitveni obrtniki.

Question 2

V katerih krajih delate?

Accepted Answer

Fizično pokrivam Ljubljano, Maribor, Domžale in Kamnik z okolico. Po Sloveniji delam na daljavo. Za obiske izven primarne regije se dogovorimo posebej.

Question 3

Koliko strank sprejmete?

Accepted Answer

Največ 10 hkrati. Pri tem številu lahko vsako stranko poznam, vem, kakšen sistem ima, in se odzivam hitro.

Question 4

Koliko stane IT podpora?

Accepted Answer

Mesečni paketi: Standard od 549 €, Professional od 990 €, Premium od 1.490 €. Vse cene brez DDV.

Question 5

Ali so možne enkratne intervencije?

Accepted Answer

Da, po 70 €/uro. Praviloma priporočam mesečni paket, ker enkratne intervencije ne rešijo korenskih problemov.

Question 6

Kakšen je odzivni čas?

Accepted Answer

Standard: 4–6 ur. Professional in Premium: 1–2 uri. Premium ima dodatno urgentno linijo z odzivom takoj.

Question 7

Kaj se zgodi, če odpovem pogodbo?

Accepted Answer

Mesečni odpovedni rok. Vsa dokumentacija in dostopi ostanejo vaši. Pomagam pri predaji nasledniku, če to želite.

Question 8

Ali pokrivate kibernetsko varnost in GDPR?

Accepted Answer

Osnovno: MFA, varnostne kopije, EDR, izobraževanje zaposlenih, GDPR pripravljenost. Za ISO 27001 ali kompleksno NIS2 vas povežem s specializiranimi partnerji.

Pogosta vprašanja