Pogosta vprašanja o aplikacijah, straneh in IT podpori.

Odgovori na vprašanja, ki jih dobimo pred prvim sodelovanjem. Najprej aplikacije po meri, nato spletne strani, sodelovanje in IT podpora.

Aplikacije

  • Kaj je aplikacija po meri? Aplikacija po meri je spletni sistem, ki sledi vašemu procesu, ne obratno. Namesto da delo prilagajate obstoječemu programu, zgradimo točno tiste korake, obrazce, evidence in poročila, ki jih vaše delo dejansko potrebuje.
  • Kako začnemo? Začnemo s prikazom trenutnega ročnega poteka. Iz tega naredimo popis korakov in klikljiv prototip, ki ga preizkusite, preden karkoli razvijemo.
  • Koliko stane in koliko časa traja? Prvi uporabni obseg se začne pri 2.500 € brez DDV in je praviloma pripravljen v 1–3 tednih. Večmodulni sistemi se ocenijo po popisu in potrdijo s pisno ponudbo.
  • Ali se aplikacija poveže z Excelom, Microsoft 365 in PDF dokumenti? Da. Podatke lahko uvozimo iz Excela, izvozimo nazaj v Excel ali PDF, dokumente pa shranjujemo v vaše okolje Microsoft 365. Povezave določimo v popisu pred razvojem.
  • Čigava je aplikacija in podatki? Podatki so vaši. Ob zaključku prejmete dostope do okolja, v katerem aplikacija teče, in dokumentacijo, ki omogoča nadaljnje delo tudi brez nas.
  • Kaj je prvi uporabni obseg? To je najmanjša različica, ki je v vsakodnevni uporabi res koristna. Reši najbolj boleč del procesa, ostalo pa dodajamo šele takrat, ko iz uporabe vemo, kaj je zares potrebno.

Spletne strani

  • Koliko stane spletna stran? Predstavitvena stran se začne pri 1.500 € brez DDV, večji projekt znaša približno do 4.500 €. Kompleksnejše zahteve ocenimo s pisno ponudbo.
  • Koliko časa traja izdelava? Običajno 3–6 tednov. Največ časa vzame vsebina, zato jo določimo takoj na začetku.
  • Ali je vključen SEO? Tehnična osnova je vključena: struktura naslovov, hitrost, semantični HTML, metapodatki, sitemap in strukturirani podatki. Vsebinsko SEO delo po objavi je ločen dogovor.
  • Kdo pripravi vsebino? Lahko jo pripravite sami ali pa pripravimo predlog besedil in strukture, ki ga potrdite.
  • Čigava je stran po objavi? Vaša. Domena, gostovanje in dostopi so vodeni na vaše ime.

Sodelovanje

  • Zakaj najprej prototip? Ker je spremembo v prototipu ceneje narediti kot v zgrajenem sistemu. Rešitev kliknete, še preden jo v celoti zgradimo.
  • Kako nastane ponudba? Po popisu procesa pripravimo pisno ponudbo s točno definiranim obsegom, ceno in roki. Ta ponudba je merodajna.
  • Kaj, če se med delom spremenijo zahteve? Spremembe so pričakovane. Manjše prilagoditve uskladimo sproti, večje spremembe obsega pa potrdimo z dopolnitvijo ponudbe.
  • Kaj se zgodi po objavi? Po objavi lahko nadgradnje naročate sproti po 70 €/uro ali pa se dogovorimo za redno mesečno sodelovanje.
  • Kje delate? Delamo na daljavo po vsej Sloveniji. Obiski na lokaciji so mogoči po dogovoru.

IT podpora

  • Koliko stane IT podpora? Mesečni paketi: Standard 549 €, Professional 990 €, Premium 1.490 €. Vse cene so brez DDV.
  • Kakšen je odzivni čas? Standard: 4–6 ur. Professional in Premium: 1–2 uri. Premium ima dodatno urgentno linijo z odzivom takoj.
  • Ali so možne enkratne intervencije? Da, po 70 €/uro. Praviloma priporočamo mesečni paket, ker enkratne intervencije ne odpravijo vzroka težav.
  • Koliko strank sprejmete? Največ 10 hkrati. Pri tem številu poznamo vsak sistem in se lahko odzovemo hitro.
  • Kaj se zgodi ob odpovedi? Odpovedni rok je en mesec. Vsa dokumentacija in dostopi ostanejo vaši, pri predaji nasledniku pomagamo.
  • Ali pokrivate kibernetsko varnost in GDPR? Osnovno: MFA, varnostne kopije, EDR, izobraževanje zaposlenih in GDPR pripravljenost. Za ISO 27001 ali kompleksno NIS2 vas povežemo s specializiranimi partnerji.