Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec je ČrtaIT, upravljanje računalniških naprav in sistemov, Črt Kranjc s.p., Ulica 11. novembra 57, 8273 Leskovec pri Krškem, Slovenija. Matična številka: 7524471. Davčna številka: 55918581 (ni zavezanec za DDV). Kontakt: info@crtait.si in 030 649 200.
Katere podatke obdelujem
Ob povpraševanju prek obrazca obdelujem ime, e-poštni naslov, sporočilo, želeni način odgovora ter, če jih vnesete, podjetje, telefonsko številko in velikost ekipe. Pri izvajanju storitev lahko obdelujem tudi pogodbene in računovodske podatke, poslovno komunikacijo, podporne zahtevke ter podatke o sistemih in dostopih, ki so nujni za dogovorjeno delo. Za zaščito obrazca se IP naslov enosmerno zgosti in uporabi za omejevanje pogostosti oddaj; zapis se samodejno odstrani najpozneje v enem dnevu.
Zakaj podatke uporabljam
Podatke uporabljam za odgovor na povpraševanje, pripravo ponudbe, izvedbo pogodbenih storitev, podporo strankam, izdajanje računov, varovanje sistemov ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Podatkov ne prodajam in jih ne uporabljam za oglaševalsko profiliranje ali avtomatizirano odločanje.
Pravne podlage
Obdelava temelji na izvajanju pogodbe oziroma ukrepih pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo, zakonskih obveznostih, zakonitem interesu za varnost, preprečevanje zlorab in obrambo pravnih zahtevkov ter na privolitvi, kadar jo izrecno podate. Privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.
Obdelovalci in prejemniki
Podatke lahko v nujnem obsegu obdelujejo ponudniki gostovanja, zaščite in dostave spletne strani, zalednih storitev in transakcijske e-pošte, poslovne e-pošte, računovodski servis ter ponudniki programske opreme, potrebni za izvedbo konkretne storitve. Trenutna spletna infrastruktura vključuje Cloudflare, Lovable oziroma Lovable Cloud in Supabase, poslovna e-pošta pa Zoho. Pisave se ob obisku naložijo iz storitve Google Fonts, zato vaš brskalnik Googlu posreduje tehnične podatke zahteve, kot sta IP naslov in vrsta brskalnika. Pristojnim organom podatke posredujem samo, kadar to zahteva zakon ali zavezujoča odločba.
Prenosi izven EGP
Nekateri ponudniki ali njihovi podobdelovalci lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru se uporabljajo veljavni zaščitni mehanizmi, kot so sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule EU. Informacije o uporabljenih zaščitnih ukrepih lahko zahtevate na info@crtait.si.
Kako dolgo podatke hranim
Povpraševanja brez nadaljnjega sodelovanja praviloma hranim največ 12 mesecev od zadnjega stika. Podatke strank hranim med trajanjem sodelovanja in toliko časa po njem, kolikor je potrebno zaradi pogodbenih obveznosti in morebitnih zahtevkov. Račune in računovodsko dokumentacijo hranim v zakonsko določenih rokih. Varnostni zapisi se hranijo krajši čas, razen kadar so potrebni za obravnavo konkretnega incidenta.
Vaše pravice
V skladu z GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave, prenos podatkov in ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Zahtevo pošljite na info@crtait.si. Odgovor boste prejeli brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.
Varnost
Uporabljam razumno potrebne tehnične in organizacijske ukrepe, med drugim šifriran prenos, omejevanje dostopov, večfaktorsko prijavo, varno upravljanje poverilnic, posodabljanje sistemov ter varnostno preverjanje javnih obrazcev. Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe in ponudnike, ki ga potrebujejo za dogovorjeni namen.
Piškotki, lokalna shramba in zunanje povezave
crtait.si nima oglaševalskih ali marketinških sledilnikov in ne uporablja geolokacije za izbiro jezika. Stran sama ne shranjuje jezikovne izbire. Tehnični ponudniki lahko uporabijo nujne varnostne ali sejne podatke, potrebne za delovanje in zaščito storitve. Calendly ni vgrajen v stran: naloži se šele, ko sami kliknete zunanjo povezavo za rezervacijo, nato veljajo Calendlyjevi pogoji zasebnosti in piškotkov.
Spremembe in kontakt
Politiko posodobim, kadar se spremenijo storitve, ponudniki ali pravne zahteve. Aktualna različica je vedno objavljena na tej strani. Za vprašanja o obdelavi podatkov, uveljavljanje pravic ali informacije o obdelovalcih pišite na info@crtait.si ali pokličite 030 649 200.